В середине мая 2011 года компанией «Актив» был запущен форум проекта Guardant с целью повышения скорости и качества технической поддержки. В настоящее время на форуме идет активное профессиональное общение по вопросам защиты софта. Посетители создают темы, интересуются новинками защиты программного обеспечения, высказывают мнения, делятся пожеланиями и предложениями, помогают повышать качество продукции и присылают отчеты об ошибках.
Наиболее интересное и результативное общение происходит по следующим темам:
- Что такое Guardant Online
- Архитектура Loadable Code
- Установка драйверов из своего собственного инсталлятора
- Переход от защиты 2-го поколения к защите 3-го
- Строковый вектор инициализации
Алексей Перепелов
Руководитель направления по работе с разработчиками, Актив
У нас были сомнения по поводу того, чтобы сделать обсуждение защиты софта открытым: имеет ли это смысл, а также готовы ли мы сами оказывать поддержку клиентам «в открытую». Однако форум оказался удобным инструментом для обмена и даже систематизации опыта пользователей продуктов Guardant. Появилась возможность получать значительно более полную обратную связь.
Все пожелания и предложения фиксируются, отчеты об ошибках в утилитах передаются нашим разработчикам. Я рад, что форум зажил. Мы планируем активно развивать этот ресурс, а также размещать на нем для обсуждения наши собственные наработки по защите программного обеспечения.